Сигнал о пожаре на пульт оперативного дежурного поступил 19 ноября в 22:12. В сообщении говорилось, что «по адресу: Тосненский р-н, СНТ «Можайское», горит неэксплуатируемый частный магазин. Два человека погибли».
На тушении пожара работали пожарные части № 86 и 87 ГУ «27 ОФПС по ЛО», ОМВД Тосненского района, работники СМП г. Тосно. Пожар ликвидирован в 02:15.
На месте работают дознаватели.